در پی آغاز تجاوز اسرائیل به ایران و تجربه دوازده روز پرالتهاب و بحرانی، مؤسسه خیریه دارالاکرام با تعهدی راسخ و فعالیت در مناطق مختلف کشور، خدمات گسترده‌ای را در راستای حمایت از بیش از ۸ هزار دانش‌آموز بورسیه خود و خانواده‌های آنان ارائه نموده است. این مؤسسه با اتکا به تیم‌های حرفه‌ای مددکاری، روانشناسی و آموزشی خود، در شرایطی که کشور با فشارهای همه‌جانبه ناشی از جنگ مواجه بود، نقش موثری در کاهش مخاطرات روانی، ارتقاء سطح معیشتی و تداوم فرآیند آموزشی ایفا کرد.
اقدامات کلیدی شعبه بوشهر
در شعبه بوشهر که به دلیل موقعیت حساس و وجود زیرساخت‌های حیاتی مانند نیروگاه هسته‌ای و پالایشگاه‌های پارس جنوبی در معرض تهدیدهای امنیتی مکرر قرار داشت، بیش از ۲۰۰ پیامک حاوی نکات مراقبتی و امنیتی برای خانواده‌های دانش‌آموزان عضو ارسال شد و وضعیت روانی و جسمانی آنها ضمن برقراری بیش از ۹۰ تماس تلفنی، مورد پایش قرار گرفت. همچنین حضور مستمر روانشناسان و مددکاران داوطلب و ارائه خدمات مشاوره‌ای، سبب کاهش چشمگیر اضطراب و نگرانی خانواده‌ها شد. جمع‌آوری و توزیع کمک‌های نقدی به ارزش هشت میلیون تومان برای تامین نیازهای آموزشی و رفاهی دانش‌آموزان در این ایام نیز از دیگر اقدامات مؤثر این شعبه بود.
برنامه‌های حمایتی شعبه آذرشهر
شعبه آذرشهر با طراحی و اجرای برنامه‌های متنوع شامل اطلاع‌رسانی مستمر، برگزاری اردوی فرهنگی و تفریحی ویژه دانش‌آموزان و مادران، برگزاری کارگاه آموزشی «تاب‌آوری در شرایط بحرانی» و ارائه مشاوره‌های فردی، در زمینه مدیریت اضطراب ناشی از شرایط جنگی یاریگر اعضای خود بود.
مداخلات اجتماعی و آموزشی شعبه ورامین
شعبه ورامین با انجام بازدیدهای میدانی، پیگیری تلفنی و حضور مستمر در میان خانواده‌ها، نیازهای معیشتی و آموزشی آنها را شناسایی نمود. همکاران این شعبه ضمن تلاش مضاعف برای حفظ سلامت و ارائه مستمر خدمات آموزشی به دانش‌آموزان، اقدام به توزیع بسته‌های غذایی، گوشت قرمز، اهدای تلفن همراه هوشمند و برگزاری کلاس‌های تقویتی تابستانی نمودند.
فعالیت‌های گسترده شعبه قم
شعبه قم در شرایط دشوار فعالیت‌های پدافند و نگرانی‌های روانی، با استمرار ارائه خدمات حضوری از ساعت ۸ صبح تا 17، کلاس‌های جبرانی آنلاین خود را برگزار نمود. توزیع ۱۷۸ سبد کالای معیشتی و ارائه مشاوره‌های تخصصی روانشناسی نیز بخشی از تلاش‌های گسترده این شعبه برای حمایت همه‌جانبه از جامعه هدف بود.
مداخلات اضطراری شعبه شیراز
شعبه شیراز با پایش شرایط خانواده‌های ساکن در مناطق آسیب‌دیده، اقدام به تأمین کپسول اکسیژن برای یکی از بیماران آسمی و ایجاد گروه ارتباطی در پیام‌رسان ایتا برای ۳۷۸ خانواده نمود. برگزاری کارگاه‌های آنلاین مهارت‌های ارتباط مؤثر و توزیع ۱۲۰ سبد غذایی برای ارتقاء سلامت روانی و تأمین نیازهای معیشتی، نمونه‌هایی از اقدامات به موقع این شعبه در شرایط بحران است.
حمایت‌های روانی شعبه بیرجند
استان خراسان جنوبی دوران جنگ را با امنیت کامل پشت سر گذاشت اما وجود اضطراب جنگ در میان دانش‌آموزان و خانواده‌های آنان، مسئولین شعبه بیرجند را بر آن داشت که با انجام مشاوره‌های تلفنی و حضوری، نگرانی‌های روانی آنها را شناسایی کرده و راهکارهایی برای کاهش استرس ارائه نمایند.
پشتیبانی روانی و اقتصادی نمایندگی البرز
شعبه البرز با برگزاری جلسات مشاوره فردی و گروهی، برنامه‌ریزی برای برگزاری فعالیت‌های فرهنگی و آموزشی؛ و توزیع سبدهای کالایی، نقش کلیدی در کاهش فشارهای روانی و اقتصادی دانش‌آموزان و خانواده‌هایشان ایفا کرد.
حمایت و اطلاع‌رسانی مستمر در نمایندگی بندرعباس
در شهر بندرعباس، که در معرض حملات متعدد قرار داشت، نمایندگی دارالاکرام با برقراری بیش از ۲۰۰ تماس تلفنی و ارسال صدها پیام آموزشی، ضمن ایجاد گروه‌های پشتیبانی در پیام‌رسان‌ها، فضایی امن و آرامش‌بخش برای بیش از ۱۳۰ دانش‌آموز فراهم کرد. همچنین همدلی خانواده‌ها با مددکاران موسسه و دعوت از آنها برای اقامت در اماکن امن روستایی، نماد بارز همبستگی ملی در این منطقه بود.
مداخلات روانی و اطلاع‌رسانی شعبه خاش
شعبه خاش نیز با تماس‌های مستمر، ارائه مشاوره‌های روانشناسی و آموزش به خانواده‌ها، کوشید حس امنیت و حمایت اجتماعی را در میان دانش‌آموزان و والدین آنها تقویت نماید.
اقدامات همه‌جانبه شعبه آمل
شعبه آمل با تأمین اسکان اضطراری ۱۸ خانواده، توزیع بسته‌های معیشتی و ارائه آموزش‌های روانشناختی و تحصیلی، حمایت‌های همه‌جانبه‌ای از دانش‌آموزان و خانواده‌ها ارائه داد. حضور فعال مددکاران و همیاران در گروه‌های مجازی این شعبه نیز تقویت‌کننده حس همبستگی اجتماعی بود.
خدمات ویژه شعبه خمین
شعبه خمین در این ایام، فعالیت حضوری خود را از ساعت ۷:۳۰ صبح تا ۱۵:۳۰ بعدازظهر ادامه داد. برگزاری کارگاه‌های انتخاب رشته و انجام مشاوره نلفنی برای دانش اموزان کنکوری که به علت تعویق مرحله دوم کنکور سراسری، متحمل اضطراب مضاعف شده بودند نیز در دستور کار این شعبه قرار داشت. ارتباط حضوری و تلفنی با 100 خانواده عضو برای کمک به مدیریت استرس جنگ در آنها، تهیه و انتشار بروشورهای سلامت روان در فضای مجازی، توزیع بسته‌های غذایی گرم و گوشت قربانی؛ و تأمین هزینه‌های درمانی یکی از اعضای دارالاکرام هم از جمله خدمات این شعبه در روزهای جنگ بود.
نتیجه‌گیری
مؤسسه خیریه دارالاکرام در خلال ۱۲ روز بحرانی جنگ، تلاش نمود تا با به کارگیری منابع انسانی و مالی خود، نقش موثری در حمایت از سلامت روانی، معیشتی و تحصیلی دانش‌آموزان عضو موسسه و خانواده‌های آنان ایفا کند. مسئولان و همیاران این نهاد خیریه نیز با همت و مسئولیت‌پذیری بالا، الگوی بارزی از همبستگی اجتماعی و تعهد در شرایط اضطراری به نمایش گذاشتند. بدیهی است که استمرار حمایت‌ها از نهادهای خیریه همچون دارالاکرام، تضمینی برای تقویت بنیان‌های فرهنگی و اجتماعی کشور در مواجهه با چالش‌های آتی خواهد بود.
