متن زیر گفت و گوی خبرگزاری تابناک همدان با حانیه چراغعلی، مددکار شعبه تهران موسسه خیریه دارالاکرام است که به توضیحاتی درباره فعالیت های مددکاری دارالاکرام پرداخته است.
مددکاران اجتماعی اغلب با تشویق اعضای خانواده، به برقراری ارتباط بهتر اجتماعی یاری می رسانند. گاهی اوقات اعضای خانواده بعد از گذشت چند ماه از جلسات مشاوره در برقراری ارتباط و گفتگو با یکدیگر مشکل دارند. مددکاران اجتماعی به عنوان یک شخص ثالث و بی طرف عمل می کنند و به اعضای خانواده کمک می کنند تا افراد ترسها، نگرانیها و ناامیدیهای خود را مطرح سازند. آنها اغلب سوالاتی را برای کشف علل اساسی مشکلات خانواده مطرح می سازند. اغلب خانواده هایی که وارد فرآیند مشاوره می شوند، یک مشکل فوری دارند که موجب ایجاد ترس و تعارض در خانواده شده است. اولین کمک مددکاران اجتماعی به خانواده ها در درک و حل مسئله است. به همین دلیل گفت و گویی با حانیه چراغعلی مددکار شعبه تهران موسسه خیریه دارالاکرام داشته ایم که در ادامه می خوانید.
شیوه مددکاری در موسسه خیریه دارالاکرام به چه صورت است؟
موسسه خیریه دارالاکرام در موضوع دانش آموزی فعالیت می کند و دانش آموزانی که مادر سرپرست هستند و به نوعی پدر در خانواده نقشی ندارد و نقش کمرنگی دارد شناسایی کرده و آنها را بورسیه تحصیلی می کند. این موسسه تلاش می کند با ارائه خدمات مددکاری، روانشناسی، پزشکی و بورسیه تحصیلی که ماهانه به دانش آموزان ارائه می دهد مشکلاتی که بر سر راه تحصیل آنها قرار دارد را برطرف کند. در شعبه تهران موسسه دارالاکرام که من مددکار آن هستم علاوه بر شهر تهران دانش آموزان شهر های اطراف مثل شهرقدس، اسلامشهر، رباط کریم،بهارستان، پاکدشت و ورامین هم تحت پوشش و حمایت ما قرار دارند.
به نظر شما موسسه خیریه دارالاکرام و مددکاری در آن چه تفاوتی با سایر موسسات خیریه دارد؟
موسسات خیریه در حوزه های متفاوتی فعالیت می کنند ماهم در دارالاکرام این حوزه را خاص کردیم و آن را به دانش آموزان اختصاص دادیم اما حقیقت این است که ما تنها با دانش آموزان در ارتباط نیستیم بلکه با یک خانواده در ارتباط هستیم و در خانواده ها آسیب ها و مشکلات متفاوتی وجود دارد. در واقع مددکار در دارالاکرام مسائل متفاوتی را مورد بررسی قرار می دهد. درست است که ما اسما با دانش آموزان و محصلین در ارتباط هستیم اما در واقع کل یک خانواده و آسیب هایی که یک خانواده می تواند درگیر آن باشد در حوزه کاری ما قرار دارد. مشکلات خانواده ها خصوصا در تهران نسبت به شهرهای دیگر بیشتر است، خانواده ها علاوه بر اینکه با فقر خشن در ارتباط هستند با اعتیاد و مشکلات روحی و روانی هم دست و پنجه نرم می کنند. این مسائل باعث می شود دانش آموز هم درگیر مشکلات خانواده شود و ناهنجاری هایی مانند خودکشی و خودزنی برای آنها به وجود بیاید به همین دلیل ما به کمک آنها می رویم تا مشکلات به حداقل خود برسند.
شیوه تعامل شما با دانش آموزان قبل و در حین گسترش کرونا به چه شکل بوده است؟
ما خانواده هایی داریم که که از شهرستان به امید پیدا کردن کار توسط سرپرست خانواده به تهران مراجعه کرده اند. و عموما کارهایی که این افراد به آن مشغول می شوند نظافت منازل و امور خدماتی و پرستاری است. کرونا باعث شده این مبلغ اندکی هم که مادر خانواده توسط این امور به دست می آورد به طور کل قطع شود. به طور کل کار برای این قشر بسیار کم شده و شاید پیش از این سرپرست خانواده اشتغالی داشت اما با آمدن کرونا آن هم از بین رفت. در کنار اینها مشکلاتی که دانش آموزان ما با آن مواجه شده اند نداشتن ابزار الکترونیکی در کلاس است. در حال حاضر تحصیل حق دانش آموزانی شده که گوشی هوشمند دارند و عملا دانش آموزان کم بضاعت از حق تحصیل محروم شده اند. در صورتی که تحصیل حق همه کودکان است. برخی از دانش آموزان از طریق تلویزیون و برنامه های آموزشی سعی می کنند درس های خود را پیش ببرند اما برخی دیگر حتی تلویزیون هم ندارند.
آیا دانش آموزانی وجود دارند که خودشان هم شاغل باشند؟
بله
پس کرونا به مشاغل خود آنها که عموما کاذب هم هست آسیب وارد کرده درست است؟
ما خانواده هایی داریم که دانش آموز را مجبور به کار کردن بیرون از منزل می کنند. این دانش آموزان مجبور به ترک تحصیل شده و به کارهای مختلف مشغول می شوند، در کنار اینها ما خانواده هایی نیز داریم که دانش آموز با دیدن شرایط خانواده ترجیح می دهد کار کند و کمک خرج آنها باشد و در کنار کار درس می خواند. برخی دیگر هم به صورت تعاملی کار می کنند یعنی کار در منزل را انتخاب می کنند تا از درس خود عقب نمانند.
خانم چراغعلی شما چطور وارد موسسه خیریه دارالاکرام شدید؟
من پیش از این در خیریه های متفاوتی کار داوطلبانه انجام داده ام و کاملا با این فضا آشنایی داشتم. همانطور که می دانید موسسات خیریه سازمان های مردم نهاد هستند، بازوی اصلی که این موسسات را می گرداند همین افراد داوطلب و همیاران هستند. حضور افراد داوطلب در کنار این موسسات بسیار حائزاهمیت است. من به عنوان مددکار اجتماعی و کارمند شعبه تهران در موسسه خیریه دارالاکرام فعالیت می کنم.
آیا تحصیلات شما مرتبط به مددکاری اجتماعی است و تا چه اندازه تخصص آکادمیک شما به روند کاری شما کمک کرده است؟
بله من رشته تحصیلیم مددکاری اجتماعی در دانشگاه علامه طباطبایی بوده است. ایران مردم خیر بسیاری دارد و مردم دوست دارند کار خیر انجام دهند. و همین باعث شده ما مددکاران تجربی بسیاری داشته باشیم که در حوزه های مختلف تجاربی کسب کرده اند ولی مددکاری اجتماعی که در دانشگاه تدریس می شود و دانشجویان فرا می گیرند با مددکاری اجتماعی بسیار متفاوت است. مددکاری اجتماعی رشته یاورانه است که علاوه بر دروس تخصصی مددکاری اجتماعی، شمای کلی از روانشناسی و جامعه شناسی آموزش داده می شود. این موضوع باعث باز شدن دید دانشجویان این رشته می شود.
شما چه مدتی در موسسه خیریه دارالاکرام فعالیت دارید؟
من حدود 14 ماه در این موسسه فعالیت دارم.
تبلیغات تا چه اندازه توانسته مخاطبان هدف و افراد گوناگون را به موسسه دارالاکرام جذب کند؟
به نظرم استفاده از رسانه ها بسیار کمک کننده است و پیش از این ما تاثیر این مسئله را دیده ایم.
معرفی و شناساندن موسسه دارالاکرام در مراکز و سازمان هایی که دغدغه کار خیر دارند و حتی کمک گرفتن از موسسات خیریه دیگر هم بسیار می تواند کمک کننده به این موضوع باشد.
به صورت خلاصه کمی از تعامل خود با دانش آموزان با توجه به تفاوت فرهنگ و شیوه زندگی شان بفرمایید.
ما دانش آموزان زیادی در شعبه تهران داریم و هر مددکار 100 تا 120 دانش آموز دارد و ما به عنوان مددکار سعی می کنیم هر ماه از طریق تلفن یا فضای دیجیتال با دانش آموزان در ارتباط باشیم. ما شرایط دانش آموز و خانواده هایشان را مورد بررسی قرار می دهیم. اگر احساس نیاز کنیم دانش آموزان را به روانشناسی که در کنار مجموعه ما هست ارتباط می دهیم و در دارالاکرام شعبه تهران علاوه بر اینکه نقش مددکار بسیار پررنگ است، نیاز به روانشناس هم بسیار بالا هست. شاید در ابتدا دانش آموزان علاقه ای به همراه شدن با روانشناس نشان ندهند اما به مرور زمان به اهمیت حضور آن پی می برند. حضور روانشناس در کنار ما و دانش آموزان خیلی به بهبود حال روحی آنها کمک کرده است.
این دانش آموزان پیش از کرونا هم زندگی مساعدی نداشتند و در حال حاضر وجود کرونا به سایر مشکلاتشان اضافه شده است. ما تلاش می کنیم این مشکلات را برای آنها کمتر و کمرنگ کنیم.
https://tebna.ir/news/تحصیل-حق-دانش-آموزانی-است-که-گوشی-هوشمن
